一、与团队走失

首先不要害怕和惊慌，提醒营员可以大喊几声辅导员老师或者讲解员老师，如果没有反应，请营员不要乱走，因为辅导员也在找你，互相找更找不到。

教会我们的营员要会用自己身上携带的联系卡。

提醒营员在原地等一段时间，如果还不见老师，可以请走失地的工作人员进行广播。

温馨提示：一旦走失的情况，不要胡乱找人求助。特别是在一些社会闲散较多的车站，一定要找警察叔叔或工作人员。

二、被困在电梯里

1、保持镇定，并且安慰困在一起的人，向大家解释不会有危险，电梯不会掉下电梯槽。说明电梯槽有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，安全装置也不会失灵。

2、利用警钟或对讲机求援，如无警钟或对讲机可拍门叫喊，如怕手痛，可脱下鞋子敲打，并请求立刻找人来营救。

3、如不能立刻找到电梯技工，可请外面的人打电话叫消防员。消防员通常会把电梯绞上或绞下到最接近的一层楼，然后打开门。就算停电，消防员也能用手动器，把电梯绞上绞下。

4、如果外面没有受过训练的救援人员在场，不要自行爬出电梯。

5、千万不要尝试强行推开电梯内门，即使能打开，也未必够得着外门。想要打开外门安全脱身当然更不行。电梯外壁的油垢还可能使人滑倒。

6、电梯天花板若有紧急出口，也不要爬出去。出口板一打开，安全开关就使电梯煞住不动。但如果出口板意外关上，电梯就可能突然开动令人失去平衡，在漆黑的电梯槽里，可能被电梯的缆索绊倒，或因踩到油垢而滑倒，从电梯顶上掉下去。

三、安全出口

到了驻地，首先找到除电梯、楼梯外的紧急出口，以备万一。

在公共场所，让孩子注意记住安全出口或紧急出口的位置，以防意外发生。

四、意外伤害的紧急处理

1、手割破

用肥皂水清洗伤口，然后用清水冲洗干净。如果用生理盐水或医用消毒药水清洗伤口则更好。

用医用纱布盖住伤口，再用绷带或胶布包扎伤口，也可用手紧按住盖在伤口处的纱布。如果伤口较小，可用创可贴直接贴在伤口处。同时，让受伤人的手指抬过手顶，抑制血流。

当血止住后，可在伤口处涂一些红药水，再用纱布或创可贴包扎，以便伤口尽快愈合。

严重的必须送医院。

2、腿擦伤

先用肥皂（或生理盐水、消毒水、碘酒、酒精等）清洗伤口，然后用清水冲净，如果伤口出血了，将血止住，然后涂上消炎药，再包扎好，如伤的强重，第一时间送到医院。

3、鼻出血

　　向出血的鼻孔塞入干净的卫生纸或者棉球，止血。仰起头。

　　4、脚扭伤

将受伤的脚抬高放在椅子上或者沙发上，也可以让孩子躺在床上，下面垫上枕头。用冷湿毛巾或者冰袋放在受伤的脚部，可以减少疼痛并且消肿。也可以抹上红花油。

4、孩子中暑怎么办

如果发现营员有中暑的迹象，应该立即把他从高温的地方转移到阴凉通风透气的地方或者室温<25℃的空调房间。夏日炎炎，营员在外面玩得脸蛋通红，满头大汗是常有的事。当孩子出现浑身发烫、体温升高，同时显得烦躁不安、头痛恶心、心慌无力，甚至突然昏倒、四肢肌肉发生抽动时，这就是中暑了。

闷热的夏天，热量在人体内越积越多，不易散发。因此，对于中暑，要及早发现，尽快治疗。

体温38℃以下的中暑

如果营员有头晕头痛、口渴多汗、全身疲乏的症状，但是体温没有超过38℃,可以用冷湿敷的办法进行降温。具体做法是：

把毛巾叠成两层或四层放在冰水或冷水中浸湿，取出拧去一些水分，使毛巾滴水即可。让营员仰卧在床上，把毛巾放在孩子额头上，可以用两块毛巾交替更换。同时可以让孩子喝一些清凉含盐的饮料，以补充因大量出汗而造成的体液损失。还可以让孩子吃适量的西瓜或冰镇绿豆汤，或服用一些解暑中药。这样，孩子的中暑症状就会逐渐消失。

体温超过38.5℃的中暑

如果营员体温超过38.5℃，浑身皮肤干燥发烫，除上述措施外，还必须采取冰水或酒精擦浴来快速降温。如果一时找不到冰水或酒精，也可以用白酒来代替。具体做法是：

(1)酒精擦浴法：先把孩子身上的衣服全部脱掉，找一块小毛巾或一些纱布，蘸上经过稀释的酒精(75%的酒精1份加清水1份)，分别在孩子的颈部、腋下、肘窝、大腿根部来回反复地轻轻擦拭。通过酒精的挥发作用可以把体内的热量迅速散发掉。

值得注意的是，孩子的前胸和腹部不能擦，因为这两个部位对冷刺激特别敏感，如果擦拭的话，会引起心跳减慢和腹泻等不良反应。

(2)冰袋冷敷法：把冰箱冷冻室的制冰盒内的冰块放入冰袋中，没有冰袋也可以用热水袋来代替。冰袋外面用毛巾或布包好，放在孩子头下枕着，也可以放在孩子腋下和大腿根部。